Évaluer la performance des collaborateurs

Cette formation vous guide pas à pas dans la mise en place d’une démarche d’évaluation de la performance équilibrée et efficace.
En 12h, vous apprendrez à comprendre les enjeux stratégiques et humains de l’évaluation, à définir des critères adaptés à vos contextes, à maîtriser les outils et méthodes existants, et à conduire des entretiens constructifs.
Un accompagnement concret pour transformer l’évaluation en levier de développement, d’engagement et de performance collective.

Les fondamentaux de la performance en entreprise (e-learning)

• Qu’est-ce que la performance individuelle ?
• Différence entre performance, potentiel et résultats
• Pourquoi évaluer la performance = Les enjeux (motivation, développement, engagement, ROI,...)
• L’importance que la direction de l’entreprise soit sponsor et modèle

Les critères et indicateurs de performance  (e-learning)

• Indicateurs quantitatifs (KPI, résultats financiers, productivité, etc.)
• Indicateurs qualitatifs (qualité, innovation, satisfaction client, esprit d’équipe…)
• Les comportements et soft skills comme leviers de performance

Les méthodes et outils d’évaluation 

• Différents entretiens pour différents objectifs : ne pas confondre Entretiens annuels et entretiens professionnels
• Les différentes méthodes : Évaluations par objectifs (MBO), méthodes OKR, feedback 360°, Balanced Scorecard, …
• Digitalisation des évaluations et outils collaboratifs

L’entretien d’évaluation de la performance

• Préparer l’entretien : rétrospective de l’année, données factuelles, définir des objectifs, posture du manager
• Mener un entretien constructif : écoute active, feedback positif/négatif, fixation d’objectifs SMART
• Atelier de mise en situation : jeu de rôle entretien manager/collaborateur

De l’évaluation au développement

• Utiliser l’évaluation pour identifier les besoins en formation et en développement professionnel en lien avec les aspirations et les enjeux de l’entreprise
• Faire le lien entre performance individuelle et performance collective
• Accompagner les collaborateurs vers une progression durable
• L'intérêt des entretiens trimestriels ou à mi-année

Comment gérer la sous performance

• Comprendre le pourquoi ? 
• Plan de développement individuel
• Et quand rien ne fonctionne ? Plan de mobilité externe

Synthèse et plan d’action

• Les bonnes pratiques à retenir
• Élaboration d’un plan d’action pour transposer les acquis dans son organisation

Livrables et supports

• Support pédagogique complet (format numérique + papier)
• Grille type d’évaluation personnalisable à son contexte
• Fiche outil : checklist pour réussir un entretien de performance
• Fiche outil : le cycle RH